Разговор ни о чем

Photostogo.com/Russian Look

В английском языке есть такое понятие - smalltаlk, то есть короткий разговор двух случайно встретившихся людей. На интервью работодатель и соискатель, конечно, встретились не случайно, а с вполне определенной целью. Но собеседование может пройти в русле обычной дружеской беседы. Как построить этот маленький разговор, чтобы вас взяли на работу, читайте в данной статье.

Умение поддержать разговор, быть активным слушателем и собеседником высоко ценится как в западной культуре, так и у нас в России, отмечают специалисты кадрового агентства TomHunt старший партнер Владимир Якуба и Елена Старостина, пишет JOB.RU.

Прием "маленького разговора" работодатели используют не только для установления с вами эмоционального контакта, но и для получения важной информации. Такой разговор создает довольно полное представление о характере собеседника, принципах, которыми он руководствуется в жизни, о его ценностях. Этот тип интервью располагает вас к беседе, снимает напряжение, убирает "фильтры" и критичность.

О чем говорят "ни о чем"

На собеседовании с вами будут разговаривать на отвлеченные темы. Именно по этому принципу и строится техника интервью "ни о чем". Вас могут спросить о семье, отдыхе, домашних животных и хобби. На основе ваших ответов HR-менеджер сможет предположить, как вы ведете себя с коллегами и подчиненными, выявить основные черты характера и т.д. Итак, темы, на которые ведется интервью "ни о чем":

• Отпуск/отдых;
• Родители и дети;
• Домашние животные;
• Места нашего детства;
• Хобби.

Для того чтобы чувствовать себя уверенно на таком собеседовании и с легкостью поддерживать беседу, подготовьтесь к разговору заранее, дома. Продумайте свой образ, который вы покажете работодателю, подготовьте список тем, на которые вы сможете рассуждать "экспромтом", поищите информацию об истории компании, директоре и т.д.

Важными могут быть любые сведения, даже о секретаре! Представьте такую ситуацию - вы сидите в приемной в ожидании собеседования. О чем поговорить с секретарем? Стоять и молчать? Или познакомиться с ними, начав разговор "из ничего". Если вы подготовились заранее и выяснили его интересы, разговор будет живым и увлекательным, он увидит в вас отличного собеседника и дружелюбного нового сотрудника. Но даже если вы ничего не узнали, начните разговор, похвалив дизайн помещения или аккуратность на его столе. Постепенно, вопрос за вопросом, осторожно переходите к разговору о фирме, сотрудниках и директоре. Секретарь, у которого появилась свободная минутка, как правило, бывает рад отвлечься от рабочего процесса и с удовольствием ответит на ваши осторожные вопросы. Таким образом, вы не только познакомитесь с сотрудниками компании, но и узнаете много полезной информации.

Как говорят "ни о чем"

• Ваша задача сделать так, чтобы рассказ отображал все ваши лучшие качества и карьерные достижения.
• Используйте прием парафразы - тогда работодателю будет интересно с вами разговаривать. Он заключается в том, чтобы время от времени повторять значимые слова, которые произносит собеседник. Такой прием используют все психологи.
• Не давайте односложных ответов, постарайтесь проявить свои коммуникативные навыки в полной мере.
• Выберите ту информацию о себе, которую можно доверить собеседнику.
• Говорите о людях благосклонно, описывайте только позитивные моменты.
• Не стоит использовать на собеседовании пикантные остроты и анекдоты, как бы дружелюбно ни проходила беседа. Они хороши лишь в знакомой компании с предсказуемыми собеседниками, а работодатель может вас неправильно понять, и сальные шуточки окажутся совсем "не в тему".
• Не надо жаловаться на жизнь и "грузить" своими проблемами - это зарекомендует вас не в лучшем свете.
• Покажите именно те качества, которые необходимы для этой должности.
• Поищите "нужные" слова в интернете. Если человеку интересен футбол или живопись, ему будет приятно поговорить с вами на эти темы. В интернете вы найдете множество словарей или глоссариев с терминологией из практически любой области.
• Найдите точки соприкосновения. Например, общие интересы. А может быть, у вас даже есть общие знакомые?
• Слушайте! Умение слушать собеседника в наш суетливый век ценится на вес золота.

Под строгим запретом!

Ни в коем случае на собеседовании не стоит поднимать так называемые "запрещенные темы", в число которых входят:

• Работа (вернее, рассказы о прошлых местах работы в негативном ключе);
• Деньги;
• Имущество;
• Личная жизнь.

Не самым лучшим вариантом выбора темы будет разговор о религии. Не всем интересно выслушивать мнения других людей о сокровенном и достаточно личном. Также не торопитесь с политикой. Реакция собеседника на ваши взгляды может быть непредсказуемой.

Самое главное, что следует из работы с данной техникой: нет ответов правильных или неправильных - есть кандидаты, которые соответствуют или не соответствуют потребностям компании и особенностям ее корпоративной культуры.

Кстати!

Дополнительный плюс вам даст изучение информации о компании, ее корпоративной культуре, истории, сотрудниках. Изучите социальные сети и поисковые системы, зайдите на страничку HR-менеджера, узнайте, чем он увлекается и интересуется. Одним словом, составьте досье на каждого важного для вас сотрудника компании, включая генерального директора и даже секретаря. Ведь, как известно, лучшая импровизация - та, что заранее подготовлена.

Медиахолдинг "Пронто-Москва"

22/03/2011